Το 99% των χρηστών email ελέγχουν το inbox τους έως και 20 φορές τη μέρα.
Και όμως, υπάρχουν επιχειρήσεις που εξακολουθούν να πιστεύουν ότι το B2B email marketing δεν λειτουργεί.
Η αλήθεια είναι ότι δεν φταίει το email marketing. Φταίει το πώς γίνεται.
Αν το B2B email marketing δεν σου φέρνει τα αποτελέσματα που περίμενες, αυτό το άρθρο θα σου δείξει γιατί συμβαίνει αυτό και, το πιο σημαντικό, πώς μπορείς να το διορθώσεις.
Γιατί το B2B Email Marketing είναι Απαραίτητο για κάθε B2B Επιχείρηση;
Έχεις ακούσει ποτέ ότι το email marketing είναι ξεπερασμένο; Ότι κανείς δεν ανοίγει emails πια; Ότι δεν λειτουργεί για B2B επιχειρήσεις;
Αν ναι, σκέψου το εξής:
- 81% των B2B marketers το χρησιμοποιούν ως βασικό εργαλείο πωλήσεων.
- Οι decision makers προτιμούν να λαμβάνουν ενημερώσεις από brands μέσω email, παρά από οποιοδήποτε άλλο κανάλι.
- Το email έχει ROI 3.600% – δηλαδή για κάθε 1€ που επενδύεις, μπορείς να κερδίσεις έως και 36€.
Αν το email marketing ήταν αναποτελεσματικό, γιατί οι πιο επιτυχημένες B2B επιχειρήσεις επενδύουν σ’ αυτό ξανά και ξανά;
Η απάντηση είναι απλή: Το email είναι ένα από τα πιο ισχυρά και αποδοτικά κανάλια marketing.
Το B2B email marketing δεν είναι απλά ένας τρόπος να στέλνεις μαζικά μηνύματα. Είναι ένα στρατηγικό εργαλείο που, όταν χρησιμοποιείται σωστά, δημιουργεί σχέσεις, χτίζει εμπιστοσύνη και μετατρέπει τους σωστούς ανθρώπους σε πελάτες.
Αν λοιπόν το έχεις δοκιμάσει και δεν είδες αποτελέσματα, το πρόβλημα δεν είναι το B2B email marketing. Το πρόβλημα είναι πώς εφαρμόστηκε.
Και τώρα, πάμε να δούμε γιατί.
Το Δοκίμασες και ΔΕΝ Δούλεψε; Αυτοί είναι οι λόγοι:
Κάθε μέρα, τα εισερχόμενά μας γεμίζουν με δεκάδες emails. Κάποια τα ανοίγουμε αμέσως. Κάποια τα αγνοούμε. Κάποια μας εκνευρίζουν και τα διαγράφουμε πριν καν τα διαβάσουμε.
Αν έχεις δοκιμάσει το B2B email marketing και δεν είδες διαφορά, πιθανότατα έχεις πέσει σε μία από αυτές τις παγίδες:
Στέλνεις emails χωρίς στρατηγική
Απλά στέλνεις ένα newsletter πού και πού. Ή ένα μαζικό email με την τελευταία προσφορά σου.
Χωρίς συνοχή. Χωρίς σκοπό. Χωρίς πραγματικό πλάνο.
Αλλά το B2B email marketing δεν είναι απλώς “να στέλνεις emails”. Είναι στρατηγική επικοινωνίας. Αν δεν υπάρχει σχέδιο, τότε το μόνο που κάνεις είναι να μένεις στην αφάνεια. Και το αποτέλεσμα;
- Κακή ή αδιάφορη εντύπωση για την εταιρεία σου.
- Καμία αλληλεπίδραση.
- Χαμένα leads.
Μιλάς σε όλους με τον ίδιο τρόπο
Σκέψου να στέλνεις το ίδιο μήνυμα:
- Σε μια επαφή που μόλις έμαθε την ύπαρξή σου.
- Σε εκείνον που έχει δείξει ενδιαφέρον αλλά δεν είναι έτοιμος να αγοράσει.
- Στον ήδη υπάρχοντα πελάτη σου που γνωρίζει καλά το brand σου.
Θα τους κερδίσεις όλους με το ίδιο email; Όχι.
Το αποτέλεσμα;
- Οι νέοι πελάτες δεν καταλαβαίνουν τι προσφέρεις και δεν δίνουν σημασία.
- Τα hot leads δεν νιώθουν ότι τους μιλάς προσωπικά και χάνουν το ενδιαφέρον τους.
- Οι υπάρχοντες πελάτες νιώθουν ότι τους αγνοείς.
Όταν μιλάς σε όλους με το ίδιο μήνυμα, στην πραγματικότητα δεν μιλάς σε κανέναν.
Τα emails σου δεν προσφέρουν αξία
Το inbox του υποψήφιου πελάτη σου είναι ήδη γεμάτο από αδειάβαστα emails. Αν το δικό σου email δεν έχει άμεση αξία για τον παραλήπτη, θα έχει την ίδια μοίρα με τα υπόλοιπα.
Οι άνθρωποι δεν ανοίγουν emails απλώς επειδή τα έλαβαν. Τα ανοίγουν όταν περιμένουν κάτι χρήσιμο, ενδιαφέρον ή σχετικό με τις ανάγκες τους.
- Αν τα emails σου δεν προσφέρουν αξία, είναι θόρυβος.
- Αν δεν είναι χρήσιμα, είναι ενοχλητικά.
- Αν δεν είναι προσωπoποιημένα, είναι αδιάφορα.
Οι πιο επιτυχημένες B2B email καμπάνιες δεν πουλάνε απλώς. Προσφέρουν.
Προσφέρουν γνώση, λύσεις, insights, καθοδήγηση.
Και γι’ αυτό ξεχωρίζουν στο inbox – και τελικά μετατρέπουν αναγνώστες σε πελάτες.
Δεν έχεις ξεκάθαρο CTA
Κάποιος ανοίγει το email σου. Και μετά;
Διαβάζει μερικές γραμμές. Δεν καταλαβαίνει τι πρέπει να κάνει. Κλείνει το email και φεύγει.
Τι έλειπε;
Ένα ξεκάθαρο επόμενο βήμα. Ένα ξεκάθαρο, συγκεκριμένο και ελκυστικό CTA.
Παραδείγματα:
- “Κατέβασε τον οδηγό”.
- “Ζήτησε δωρεάν demo”.
- “Κλείσε ένα ραντεβού”.
Κάνε το εύκολο για τον παραλήπτη να πάρει την επόμενη απόφαση.
Δεν αξιοποιείς δεδομένα
Αν δεν παρακολουθείς τα αποτελέσματα των emails σου, πώς θα ξέρεις τι δουλεύει και τι όχι;
- Ξέρεις πόσοι άνοιξαν το τελευταίο σου email;
- Ξέρεις ποιο CTA είχε τα περισσότερα κλικς;
- Ξέρεις γιατί κάποιοι διαγράφηκαν από τη λίστα σου;
Το email marketing δεν είναι τύχη. Είναι μετρήσεις, δοκιμές, στρατηγική.
Πώς να Κάνεις το B2B Email Marketing να Δουλέψει Πραγματικά
Όλα τα παραπάνω είναι μόνο μερικά από τα προβλήματα που κάνουν το B2B email marketing να μοιάζει αναποτελεσματικό. Αν τα emails σου δεν φέρνουν leads, το θέμα δεν είναι ότι το email “δεν δουλεύει” – το θέμα είναι πώς το χρησιμοποιείς.
Για να λειτουργήσει σωστά, χρειάζεσαι στρατηγική, σωστή στόχευση και συνεχή βελτίωση.
Στρατηγική & έμφαση στα δεδομένα
Το email marketing δεν είναι μαζική αποστολή μηνυμάτων. Είναι στοχευμένη επικοινωνία με το κατάλληλο κοινό, τη σωστή στιγμή.
- Ανάλυσε το ιδανικό κοινό σου: Ποιοι είναι, τι τους ενδιαφέρει, πού βρίσκονται στο αγοραστικό τους ταξίδι.
- Χρησιμοποίησε δεδομένα (open rates, click rates, behavior tracking) για βελτίωση των emails σου σε κάθε βήμα.
- Σχεδίασε μια διαδρομή επικοινωνίας για να καθοδηγείς τον παραλήπτη μέχρι τη μετατροπή σε πελάτη.
Προσωποποίηση & περιεχόμενο υψηλής αξίας
Οι άνθρωποι δεν θέλουν περισσότερα emails. Θέλουν emails που έχουν νόημα για αυτούς.
- Γράψε προσωποποιημένα μηνύματα που δείχνουν ότι ξέρεις ποιος είναι ο παραλήπτης και τι χρειάζεται.
- Μην στέλνεις emails για να πουλήσεις – δώσε αξία και κέρδισε την εμπιστοσύνη του κοινού σου.
Καλλιέργεια σχέσεων με τα leads
Το email marketing δεν τελειώνει με το πρώτο email. Αν δεν υπάρχει συνέχεια, απλά χάνεις leads.
- Χρησιμοποίησε CRM και automations για να παρακολουθείς κάθε αλληλεπίδραση.
- Δημιούργησε nurturing sequences – μια σειρά από emails που καθοδηγούν τον πελάτη από την πρώτη επαφή μέχρι την πώληση.
- Ανάπτυξε triggers που ενεργοποιούν follow-ups βάσει της συμπεριφοράς του χρήστη.
Βελτιστοποίηση & προσαρμογή
Το email marketing δεν είναι κάτι στατικό. Χρειάζεται συνεχή μέτρηση και βελτίωση.
- Παρακολούθησε τα δεδομένα σου και κάνε τις απαραίτητες αλλαγές.
- Δοκίμασε διαφορετικούς τίτλους, CTAs, περιεχόμενο και συχνότητα αποστολής μέσω A/B Testing.
- Προσαρμόσου στα δεδομένα και εξέλιξε τη στρατηγική σου για καλύτερα αποτελέσματα.
Το email marketing μπορεί να γίνει το πιο ισχυρό κανάλι πωλήσεών σου – αρκεί να το χρησιμοποιήσεις σωστά.
Πώς Μπορεί να Σε Βοηθήσει η Umatter
Αναρωτιέσαι πώς να εφαρμόσεις όλα τα παραπάνω; Σου φαίνεται περίπλοκο ή δεν έχεις τα κατάλληλα άτομα στην ομάδα σου για να το υλοποιήσεις σωστά;
Εδώ έρχεται η Umatter.
Έχουμε δημιουργήσει μια εξειδικευμένη B2B Email Marketing λύση που κάνει όλα τα παραπάνω για εσένα.
- Στρατηγική σχεδιασμένη αποκλειστικά για την επιχείρησή σου.
- Segmentation & προσωποποιημένες καμπάνιες που μιλούν απευθείας στο κοινό σου.
- Αυτοματοποιημένες ακολουθίες email που καθοδηγούν τα leads από την πρώτη επαφή μέχρι την πώληση.
- CRM & real-time analytics για να παρακολουθείς κάθε αλληλεπίδραση.
- Συνεχής βελτιστοποίηση για καλύτερα αποτελέσματα σε κάθε email.
Το email marketing δουλεύει – αλλά μόνο όταν γίνεται με τη σωστή στρατηγική.
Κλείσε δωρεάν ραντεβού μαζί μας και δες πώς μπορούμε να αυξήσουμε τις πωλήσεις σου με το B2B Email Marketing!
